রেফারেন্স

7100-এ খেলার আগে জানুন সব শর্ত

আমরা স্পষ্ট করে দিতে চাই কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলে, কীভাবে জমা ও উত্তোলন হয়, এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যারা খেলতে পারেন, তাদের জন্য…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক পেমেন্টজমা ও উত্তোলনের নিয়মআপনার ডেটা সুরক্ষা
7100 7100-এ খেলার আগে জানুন সব শর্ত
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো প্রশ্ন থাকলে, নীতিমালা বুঝতে চাইলে, বা কোনো সমস্যা হলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেখানেই থাকুন না কেন সাপোর্ট পাবেন।…

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নিয়ম…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং বিস্তারিত আপনার প্রশ্ন জানান। আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার…
অ্যাকাউন্ট হেল্প লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনে সরাসরি সাপোর্ট টিকিট খুলুন। শর্তাবলী ভেঙে ব্যাখ্যা করুন…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং টাকা কীভাবে সুরক্ষিত

7100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রক্ষা করতে এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা নিলে পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সুরক্ষিত লিংকে কাজ করে। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনকোডেড, এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সার্ভার অ্যাক্সেস করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

জমা-উত্তোলন নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা পায়। টাকা আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি আমাদের হিসেবে যায়, মধ্যে কেউ ধরতে পারে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং শর্তাবলী অনুযায়ী মেয়াদ শেষে মুছে দিই। আপনার ইতিহাস বুঝতে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি, কিন্তু এটি গোপনীয় থাকে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি। আমাদের কাছে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মোছার অধিকার আছে।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম ২৪ ঘন্টা নজরে থাকে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরার জন্য। কোনো সমস্যা হলে আমরা দ্রুত অ্যাকশন নিই এবং আপনাকে জানাই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

শর্তাবলী বুঝতে কখনো জটিল মনে হয়। এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি এখনো কিছু স্পষ্ট না হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না, প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা আমাদের শর্তাবলী ভাঙা, এবং এই সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড থাকে। বন্ধ করলে, বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সময় মতো তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ৭১০০ ওয়ালেটে দেখা যায়। যদি দেরি হয়, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা চেক করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাকি টাকা আপনার mobileWallet-এ ফেরত পাবেন। আমরা আপনার কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য, তবে নতুন লগইনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

তৎক্ষণাৎ লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' চেপুন অথবা সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং নতুন পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব।

না, আমরা কখনো আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র ৭১০০-তে থাকে এবং আইন মেনে ব্যবহার করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং কমপক্ষে ৩০ দিনের আগাম নোটিস দিই। যদি আপনি সম্মত না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং বাকি টাকা নিতে পারেন।